逆情同行。心安不懼

  因應新型冠狀病毒疫情,為保障學生及教職員工的健康,避免人群聚集,防止疫情進一步蔓延,教育暨青年局分别於2020年1月24日及1月30日,宣佈本澳非高等教育中、小、幼學校的開課日,以及私立補充教學輔助中心、持續教育機構開始運作的日期,於農曆新年假期後作出延遲。

由於傳染病引致地區感染或死亡的事件,有機會持續一段時間,可能導致個人或集體出現焦慮不安、緊張害怕、憤怒煩躁等情緒反應,這些情緒反應是我們一般人面對不尋常事件時的正常反應,學生及其家長有必要了解事件可能出現的心理反應,適時鼓勵學生表達自己的情緒,協助學生尋找專業輔導以處理個人情緒及哀傷,避免過份壓抑而造成身心不適或延長復原的時間。

            為關顧學生在是次疫情中的心理健康,教青局與受資助的學生輔導機構,建立學生輔導支援網絡,確保在學校停校停課期間,為有需要的學生及家長提供情緒支援及心理輔導服務;另亦透過設立本網頁提供相關輔導資訊。

學生輔導支援熱線

  為關顧學生的心理健康,教青局與受資助的學生輔導服務機構合作,在學校因應新型冠狀病毒疫情的停課期間設立輔導支援熱線,為學生、家長及教職員工提供情緒支援及心理輔導服務。

各學生輔導機構提供輔導支援熱線時間為: 星期一至五:09:00至12:30,14:00至18:00; 星期六:09:00至12:30。


澳門明愛  (熱線電話:2853 5037)

服務學校名稱
1. 庇道學校(夜校部) 11. 庇道學校
2. 聯國學校 12. 明愛幼稚園
3. 廣大中學(分校) 13. 聖若瑟教區中學第一校
4. 庇道學校-英文部 14. 聖若瑟教區中學第二校
5. 聖德蘭學校 15. 聖若瑟教區中學第三校
6. 澳門國際學校 16. 聖若瑟教區中學第四校
7. 廣大中學 17. 嘉諾撒聖心英文中學
8. 嘉諾撒聖心中學 18. 利瑪竇中學附屬小學暨幼稚園
9. 化地瑪聖母女子學校 19. 利瑪竇中學(中學部)
10. 聖若瑟教區中學(第五校)(中英文部) 20. 嘉諾撒聖心中學(幼稚園)


澳門基督教青年會 (熱線電話:6390 7942)

服務學校名稱
1. 樂富中葡幼稚園 9. 新華學校(小幼部)
2. 培道中學小學部分教處 10. 高美士中葡中學(中學回歸教育)
3. 培道中學(南灣分校) 11. 中葡職業技術學校
4. 新華學校(中學部) 12. 聖保祿學校
5. 新華夜中學 13. 培正中學
6. 德明學校 14. 澳門三育中學(中英文部)
7. 北區中葡小學 15. 澳門浸信中學
8. 福建學校 16. 協同特殊教育學校


聖公會澳門社會服務處  (熱線電話: 2835 3722)

服務學校名稱
1. 澳門演藝學院音樂學校 10. 陳瑞祺永援中學(分校)
2. 澳門演藝學院舞蹈學校 11. 培道中學氹仔幼稚園(分校)
3. 聖公會(澳門)蔡高中學(夜間部) 12. 聖公會(澳門)蔡高中學
4. 下環浸會學校 13. 海星中學(分校)
5. 澳門中德學校 14. 海星中學
6. 二龍喉中葡小學 15. 聖公會中學(澳門)
7. 氹仔中葡學校 16. 培道中學氹仔小學分校
8. 培道中學 17. 聖公會(澳門)蔡高中學(分校)
9. 蓮峰普濟學校 ----


鮑思高青年服務網絡  (熱線電話:6254 7325)

服務學校名稱
1. 聖善學校 5. 陳瑞祺永援中學
2. 聖瑪沙利羅學校 6. 慈幼中學
3. 鄭觀應公立學校 7. 粵華中學(中英文部)
4. 聖家學校 8. 聖若瑟教區中學(第六校) (中英文部)


澳門街坊會聯合總會 (熱線電話:2892 4139)

服務學校名稱
1. 教業中學(分校) 12. 澳門坊眾學校(小幼部)
2. 教業中學附屬小學暨幼稚園分校 13. 培華中學
3. 青洲小學 14. 沙梨頭坊眾學校
4. 東南學校 15. 澳門坊眾學校(中學部)
5. 東南學校—中學部 16. 鏡平學校—中學部
6. 同善堂中學 17. 濠江中學附屬小學
7. 濠江中學附屬英才學校 18. 濠江中學
8. 婦聯學校 19. 濠江中學附屬幼稚園
9. 商訓夜中學 20. 培華中學附屬小學暨幼稚園
10. 鏡平學校(小學部) 21. 嶺南中學
11. 教業中學 ----


鮑思高慈青營協會  (熱線電話:6336 0391)

服務學校名稱
1. 雷鳴道主教紀念學校 5. 聖瑪大肋納學校
2. 九澳聖若瑟學校 6. 聖瑪大肋納學校(分校)
3. 聖羅撒女子中學中文部 7. 聖羅撒英文中學
4. 鮑思高粵華小學(中英文部) ----


澳門循道衛理聯合教會 (熱線電話:6633 3489)

服務學校名稱
1. 何東中葡小學(小學回歸教育) 4. 同善堂中學附屬幼稚園
2. 創新中學 5. 聖安東尼幼稚園
3. 澳門大學附屬應用學校 ----


澳門工會聯合總會 (熱線電話:6281 1073)

服務學校名稱
1. 海暉學校 7. 菜農子弟學校
2. 澳門工聯職業技術中學 8. 勞工子弟學校(幼稚園)
3. 澳門工聯職業技術中學(夜校) 9. 氹仔坊眾學校(分校)
4. 氹仔坊眾學校 10. 菜農子弟學校(分校)
5. 勞工子弟學校(小學部) 11. 菜農子弟學校(灣景分校)
6. 勞工子弟學校(中學部) ----


澳門特殊奧運會  (熱線電話:6300 7922)

服務學校名稱
1. 明愛學校 3. 啟智學校
2. 路環中葡學校 4. 沙梨頭浸信學校

教育暨青年局教育心理輔導暨特殊教育中心  (熱線電話:2840 1010)
服務時間為:
星期一至四:09:00至13:00,14:30至17:45;
星期五:09:00至13:00,14:30至17:30。

親親家長篇
(輔導小貼士)

★ 在學校因應新型冠狀病毒疫情停課的期間,學生必須留在家中。

  • 家長應保持家中空氣流通,為子女安排規律的生活作息、家居活動及健康的飲食。
  • 家長要督促子女必須留在家中,如非必要,切勿外出,尤其不要到人多聚集的地方。
  • 關注子女的身體狀況,如有不適,特別出現疑似新型冠狀病毒的症狀,須立即到醫院就診,並按醫生指示接受所需的檢查和服用藥物。
  • 與子女一起制訂家居學習時間表,指導他們適時按學校的網上學習資料主動學習和完成作業。

★ 家長要以正面和樂觀的態度與子女溝通,避免在子女面前表示過分擔憂和焦慮。

  • 讓子女明白在疫情發生時,任何情緒,包括悲傷、驚慌、憤怒、憂慮、沮喪和疏離感都是正常的反應,鼓勵他們把感受說出,且要耐心聆聽,並給予適當的支持。如有進一步需要,可聯絡學生輔導服務機構輔導支援熱線,或教育暨青年局教育心理輔導暨特殊教育中心。
  • 媒體的廣泛報導,可能會為孩子帶來焦慮和恐慌,家長應陪同子女一起觀看報導和瀏覽媒體資訊,同時鼓勵他們分享已知悉的現況和對事件的感受,避免受不正確或片面的資訊誤導。
  • 盡量抽時間陪伴和關心子女,孩子在這期間可能會因擔心而較難入睡或發惡夢,家長可考慮在睡覺前以溫和的話語及身體接觸如擁抱,增強子女的安全感;同時可與子女一起進行適切的靜態及動態活動。
  • 不同年齡的兒童和青少年在面對疫情時會有不同的情緒反應,家長要留意子女的行為、食慾和睡眠等方面會否出現異常,若有,應進一步了解他們的內心感受如擔憂、焦慮和不安,如需協助,請聯絡學生輔導服務機構輔導支援熱線。

★ 家長應按特區政府“新型冠狀病毒感染應變協調中心訊息發佈專頁”(https://www.gov.mo/zh-hant/promotions/314929/) 短片的示範或按衛生部門的指示

  • 教導子女正確戴口罩和洗手的方法,並應讓他們明白戴口罩是一個全民的安全措施,是一個為自己、朋友、學校的教師和學生、家人及社會都有益的行為。
  • 家長應透過以上專頁或具權威的衛生組織/衛生部門,掌握關於新型冠狀病毒的症狀和自我保護的防疫方法,切勿自行推測病毒的源頭和疫情的發展,按子女的年齡或理解能力告訴他們事實的情況和教導子女正確的防疫方法。

學生/子女篇
(輔導小貼士)

★ 在學校因應新型冠狀病毒疫情停課的期間,有甚麼要注意。

  • 在學校停課期間,同學如非必要,切勿外出,尤其不要到人多聚集的地方,可透過互聯網及其他方式與朋友保持溝通。
  • 保持室內空氣流通,注意個人及家居環境衛生。
  • 保持心靈平靜,維持有規律的生活作息,如:適量的運動、健康及均衡的飲食、充足的睡眠。
  • 關注自己的身體狀況,如有不適,要告知父母及安排就診,並按醫生的指示接受檢查和服用藥物。 制訂家居學習時間表,適時按學校的網上學習資料主動學習和完成作業。

★ 如對疫情感到擔憂和焦慮,要主動求助。

  • 情緒本身沒有好壞,在疫情期間感到害怕、驚慌、憂慮等都是正常的反應,可以與父母、學生輔導員或老師傾訴,亦可聯絡學生輔導服務機構輔導支援熱線,又或教育暨青年局教育心理輔導暨特殊教育中心。
  • 重複觀看媒體的廣泛報導,可能會感到更不安和焦慮,因此應適當及有節制地觀看報導和瀏覽媒體資訊,即不要重覆看完再看,讓這些片段在腦海中重播。如有不安或驚慌,應立即向父母、學生輔導員或師長說出感受和尋求協助。倘於復課後仍出現以上情緒,請主動向師長或學生輔導員傾訴。
  • 可透過特區政府“新型冠狀病毒感染應變協調中心訊息發佈專頁” (https://www.gov.mo/zh-hant/promotions/314929/)或具權威的衛生組織/衛生部門掌握關於新型冠狀病毒的正確資訊,例如有關的症狀和自我保護的防疫方法。

★ 要保持主動積極的生活態度。

  • 要保持良好的生活規律和習慣,如早睡早起。過多的睡眠會讓人疲倦和提不起勁。
  • 保持正向的思維方式,相信自己是有能力面對和克服困難的,可以想想過去自己曾遭遇過甚麼困難,是如何面對及處理;經常保持樂觀的心態有助加強免疫能力。

★ 倘待在家中感到悶悶不樂,不妨發掘潛能、發揮創意。

  • 倘若留在家中感到悶悶不樂時,可在父母的同意下進行有趣的活動,如閱讀益智及勵志的書籍或影碟、聽音樂、觀看具教育性的電視節目、上網學習新事物、適量地與同學透過互聯網或電話溝通、執拾居家環境,例如把家中或自己的房間清理、改變佈置和擺設,給自己和家人一點新鮮感。
  • 提提同學,上網時要注意不要胡亂結交網友,甚至把個人資料交給對方,更不要約會見面,這樣做非常危險,因為互聯網是個虛擬世界,無法清楚對方真實的性別、身份和背景。

參考網站